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商家擅自拦截了我的快递,我应该怎么处理?

吴亮律师2025-07-20温州龙湾法律咨询

商家擅自拦截快递违规,您可维权。依据《合同法》及《消费者权益保护法》,商家无权擅自拦截,此行为损害您的合法权益。若不及时处理,可能导致您财物损失且维权难度增加。
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商家拦快递可维权。操作如下:1.与商家协商,要求解释并处理;2.若协商无果,向快递平台或消费者协会投诉;3.仍无法解决,可收集证据,提起民事诉讼,维护权益。
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您可选择与商家协商、投诉平台或法律途径处理。建议先与商家沟通,无果后向平台投诉或寻求法律援助,根据具体情况选择最合适的方式。

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