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买到假货商家不赔偿

吴亮律师2025-07-21温州龙湾法律咨询

如果商家拒绝赔偿,您确实可以考虑直接起诉商家。在《消费者权益保护法》中明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应赔偿消费者损失。若商家不履行此义务,您有权依据该法向人民法院提起诉讼,要求商家按照法律规定进行赔偿。这不仅是维护自身权益的合法途径,也是对不法商家的一种警示。
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除投诉和起诉外,您还可以尝试以下途径促使商家赔偿:一是与商家协商,明确法律依据,如《消费者权益保护法》中关于欺诈赔偿的规定,要求合理赔偿;二是寻求媒体曝光,增加商家压力;三是若商家加入了消费者保障计划或相关协会,可通过这些组织进行调解。
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从法律角度,商家拒绝赔偿将可能面临以下后果:一是被消费者投诉至工商局或消协,受到行政处罚;二是被消费者起诉至法院,根据《消费者权益保护法》规定,法院将判决商家进行赔偿,并可能承担诉讼费用;三是商家声誉受损,影响未来经营。因此,商家应诚信经营,避免此类纠纷。

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