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如果消费者交过定金后消费者突然有事无法完成商家不想返还定金如何处理?

吴亮律师2025-07-31温州龙湾法律咨询

消费者交定金后无法完成交易,商家不返还定金,可协商或诉讼解决。
根据《民法典》规定,定金应返还或折抵价款,商家拒不退还定金违法,严重可能影响消费者合法权益,造成经济损失。
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商家不返定金可这样处理:
1. 协商:与商家沟通,说明情况,要求退还定金或折抵价款。
2. 调解:若协商无果,向工商部门申请调解,寻求第三方帮助。
3. 诉讼:调解不成,准备相关证据,向法院提起诉讼,要求商家退还定金并赔偿损失。
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处理商家不返还定金问题,常见方式有协商、调解和诉讼。
应先尝试与商家友好协商;协商不成,可请工商部门调解;若仍无法解决,则向法院提起诉讼,以维护自身权益。

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