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电费被多扣怎么办

吴亮律师2025-08-14温州龙湾法律咨询

电费被多扣,应先与供电公司核实并申请退费。分析:从法律角度看,电费被多扣可能涉及供用电合同的履行问题。作为消费者,你有权要求供电公司提供准确的用电量和计费依据。若核实后发现确实存在多扣情况,你有权要求供电公司退还多收的费用。提醒:若供电公司拒绝退费或长时间未解决,表明问题比较严重,应及时寻求法律途径或消费者保护机构的帮助。
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处理方式:从法律角度,处理电费被多扣的问题,常见方式有与供电公司协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议:首先尝试与供电公司协商解决,若协商无果,可向消费者协会投诉寻求调解。若仍无法解决,可考虑提起民事诉讼维护自身权益。
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具体操作:1. 与供电公司协商:提供电费账单和用电记录,要求供电公司核实并退还多扣费用。2. 向消费者协会投诉:提交投诉材料,包括电费账单、用电记录及与供电公司的沟通记录,由消费者协会介入调解。3. 提起民事诉讼:准备充分的证据材料,如电费账单、用电记录、与供电公司的往来函件等,向法院提起诉讼,要求供电公司退还多扣费用并承担相应法律责任。在诉讼过程中,需遵循法院程序,积极应诉,维护自身合法权益。

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