淘宝退货退错了卖家不承认

您在淘宝退货退错但卖家不承认的情况下，首先可以尝试与卖家进一步沟通，明确表达退错货物的事实，并要求卖家按法律规定处理。若卖家仍拒绝，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，通过淘宝平台的纠纷解决机制进行投诉，必要时还可以向消费者协会或市场监管部门寻求帮助，甚至提起诉讼来维护自己的合法权益。特别是该法第二十四条关于经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货等规定，将是您维权的重要依据。
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若淘宝卖家同意退回错发的货物但要求您先承担运费，这需视情况而定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及淘宝平台的相关规定，若因卖家过错导致的退换货，运费一般应由卖家承担。您可与卖家协商，明确责任归属，若卖家坚持不合理要求，您可通过淘宝客服介入处理，确保自己的合法权益不受损害。
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从法律角度，您应准备以下证据支持主张：1. 退货时的快递单号及物流信息，证明退货行为；2. 与卖家的聊天记录截图，显示沟通过程及卖家态度；3. 商品照片及包装完整性证明，表明商品未经使用且不影响二次销售；4. 淘宝订单详情及退款申请页面截图，证明购买及申请退款事实。准备好这些证据后，可通过淘宝平台或法律途径维权。